

2012年2月13日、27日の2日間で、実践的「店長力」のノウハウが身につけられる!
「店長力」向上セミナー
~多くの事例から、”経費管理”、”店舗改善”、”指導力”のノウハウが学べます~
●2012年、「更に成長したい」「売上向上したい」そう考える方必見です!
最近は、店長の力が本当に大切な時代になったとも言えます。
なぜなら、待ちではなく、積極的にお客様の満足度向上のため動くこと(情報発信、店舗改善等)が、
今の飲食店の売上確保、利益確保の最大のポイントだからです。
「お客様の反応に敏感になり、どんどん新しいことを発信し、ダメな点があればすぐに改善できる」
これを実行している店長がいる店は、こんな時代でも実は売上・利益を向上させています。
反対に、
「本部の指示や社長の指示がなければ動かない」
こんな店長がいる店は、この先、どんどん売上・利益が下がるだけです。
かといって、
原価管理の手法を知らなければ、自分で原価率を適正値にコントロールすることはできません。
人件費管理の効果的な手法を知らなければ、顧客満足度も高くて、人件費も適正値にコントロール
することもできません。
アルバイトの正しい指導方法を知らなければ、「モチベーションの高い」アルバイトを育成する
こともできません。
効果的な店舗改善、販促方法、メニュー改善方法を知らなければ、売上を上げたくとも、
ただ、気合で頑張るしかありません。
今は、「頑張れば売上が上がる」という時代ではありません。
より効果的なマネージメントの手法を知らなければ、売上・利益は絶対に向上しません。
今はそんな厳しい時代なのです。
そこで、今回は「店長力」に焦点を当て、多くの事例を取り上げながら、店長として知るべき
ノウハウをより分かり易く伝えるセミナーを2回にわって開催します。
また、今回のセミナー参加の特典といたしまして、ご好評いただいております、
「スーパー店長になるための、店舗マネージメントマニュアル」、
経費管理が簡単にできる「売上管理ファイル」をプレゼントいたします。
「店長力」を強化したい、経営者様、店長様、ぜひともご参加ください!
●F/L管理のあるべき姿
・上昇した原価率をさげる管理術
・原価率を確実に把握するための、メニュー分析方法
・上昇した人件費率を適正値にコントロールする方法
●数値から店舗の問題点を抽出し、改善につなげる方法
●成果をだすため5ステップによる、確実に店舗改善が成功する方法
●店舗を「見える化」することで、問題発見が早まる!
・アンケートの回収率、70%を実現する方法
●今日からできる、効果が上がるメニュー改善と販促立案の手法
・メニュー構成の考え方
・販促立案と簡単チラシ作成の手法
・ブログとFacebookの効果的な使用法
●社員、アルバイトの”タイプ別”指導法
●店舗活性化のための5ステップによる、アルバイトを社員並みに働いてもらえる方法
●有名カフェチェーンのCSが高い理由を知ることで、接客改善を成功させる方法
●成功事例の紹介
★3ヶ月でF/Lコストを10%改善させたコスト管理とメニュー改善
★2ケ月で、アルバイトをやる気にさせたマネージメント手法
★3ヶ月で、接客評価を10%改善させた店舗改善手法
など
カリキュラム
【第1日目】2/13(月)13:00~17:00
| 時間 | テーマ | 主な内容 | 学べるノウハウ |
| 13:00~15:00 |
経 費 管 理 |
成果が出せるF/L管理 |
・上昇した原価率をさげる管理術 |
| 15:00~17:00 | 店 舗 管 理 | 数値からの店舗改善の手法 |
・数値から店舗の問題点を抽出し、 ・成果をだすため5ステップによる、 |
【第2日目】2/27(月)13:00~17:00
| 時間 | テーマ | 主な内容 | 学べるノウハウ |
| 13:00~14:00 |
メニュー改善と |
今日からできる、 効果が上がるメニュー改善 と販促立案の手法 |
・メニュー構成の考え方 ・ブログとFacebookの効果的な使用法 |
| 14:00~15:00 | 人材教育 | モチベーションの高い スタッフを育成する手法 |
・ 社員、アルバイトの”タイプ別”指導法 ・「教えない」接客教育の手法が、 ・アルバイト評価制度の作り方 |
| 15:00~17:00 | 店舗改善 | リピート率を高め、 お客様満足度を確実に 向上させる店舗改善の手法 |
・有名カフェチェーンのCSが高い理由を知る ・店舗活性化のための5ステップによる、 ・2ケ月で、アルバイトをやる気にさせた、 |
●「店長力」を向上させたい経営者様
●店舗改善の具体的な手法を知りたい店長様
●効果的な原価管理、人件費管理の手法を知りたい店長様
●アルバイトの効果的な育成手法を知りたい店長様
などなど、「店長力」をUPさせたい経営者様、店長様の参加お待ちしております!
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開催日 |
2012年2月13日(月)、27日(月)の2回 13:00~17:00 ※2日間とも上記時間帯で実施します。 |
| 主催 | 中西フードビジネス研究所 |
| 講師 | 中西フードビジネス研究所 代表 中西 敏弘 |
| 開催場所 | 東京都千代田区三崎町3-6-15 貸教室・貸会議室 内海 http://www.kaigishitsu.co.jp/company/access.html |
| 費用 |
19,800円(税込み) |
| 参加特典 |
参加者すべての方に、 |
| 定員 | 20名 |
※お申し込みは下記フォームよりお願いします。
※お申込みいただきましたら、こちらより銀行口座のご連絡をさせていただきます。
お申し込み後、3日以内にご入金ください。