飲食店 店長のレベルUPを図る、実践的カリキュラムによる飲食店スーパー店長養成講座

 

 
 
 
 

店長教育コンサルティング

 

自分で考えて行動できる、能力・ノウハウを身につける教育・研修を実施します

 

当社の研修・教育の特徴

①マーケティングの知識を分かりやすくレクチャー
当社の各種研修では、実際に存在するチェーン店を取り上げ比較しながら、立地別のメニュー構成のあり方などを
分かりやすくレクチャーしています。また、売れる店のメニュー構成の条件などを分かりやすく解説します。
 
②問題解決の手法とコツを伝授
問題解決には手順があります。それをケーススタディなどをもとに、どのように問題を見つけそして改善していくのか
を自分たちで考えていただきます。単に手法を一方的に押し付けるように教えるのではなく、受講者それぞれに自分
たちで考えさせてそれが自然に身につくようにさせるのが、当社の教育の大きな特徴です。
 
③現場で使える→行動力がつく
単なる研修、教育で終わらせないのが当社の特徴です。普段のコンサルティング活動で実際に使っているツールを
提供したり、さまざまなノウハウを伝授しますから、明日から即現場で使えます。そのため、「何をすればいいのかが
明確になる」ことから、スタッフの行動を後押しすることができます。
 
④参加型研修・教育
当社の研修・教育は、講師からの一方通行の受け身型の講義ではなく、受講者が各種テーマについてグループの
みんなと討論などしながらすすめる参加型の研修です。これは、受講者の方のコミュニケーション力を高めることを
目的としています。自分の考えをきちんと伝えたり、相手の話をじっくり聞いたりすることを何度の繰り返すことで
コミュニケーション力の向上をはかっていただきます。また、テーマによってはロールプレイングなどを実施するなど
して、普段の仕事を再度振り返っていただいたり、そこから受講生に気づきを与えるカリキュラムも含まれています。

  

この研修で身につくスキル

「自分で考える」力
「部下を指導する」ための具体的な指導方法
マーケティング思考の基礎
効果的な原価・人件費の手法
数値から問題点を発見し解決する力

接客改善の具体的手法
 

対象者  

●飲食店の店長、及び店長に順ずる仕事をしている方
*経験年数は問いません 

 

プログラム例

時間 テーマ 具体的内容
10:00 スーパー店長になるため
の知識

 

・飲食店業界の現状を知る(業態別動向)
・マーケティング志向からのメニューと販促の考え方
・「成果を出すための仕事のやり方」 

12:00 休憩  
13:00 店舗の問題を自ら発見し、
   改善できる力を養う!
・売上、利益を上げるための数値管理の手法
・効果的な原価管理・人件費管理とは?
・ケーススタディ
 ①数値から問題点を発見する方法
 ②アンケート調査から、接客レベルを向上させる方法
 ③店舗の数値とアンケート分析から店舗の問題点を
  発見し、解決するための方法
16:00 部下への効果的な指導法 ・「教える」を再検証する
・「褒める」とは?
・人を動かすためのコミュニケーション力とは?
・モチベーションがUPするときとは?
・ケーススタディ
 ~モチベーションを高め、行動に移させるための
                  具体的面接方法を考える~
 
19:00 終了  

 ※上記は、1日のみの研修例です。
  御社のご要望をカリキュラムに盛り込むことは可能です。
  3ヶ月間、6ヶ月間のプロジェクト契約での研修・教育を実施することは可能です。
  詳細はお問い合わせください。

お問合せ先

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